O Koontato.ai é uma plataforma de gestão de atendimento com Inteligência Artificial, criada para transformar conversas em oportunidades para negócios fitness. Integrado ao ecossistema Pacto, ele centraliza os canais de atendimento e combina IA e equipe humana para tornar a operação mais rápida, organizada e eficiente, com foco em gerar matrículas e melhorar o relacionamento com alunos.

Mais do que responder mensagens, o Koontato.ai atua durante toda a jornada do cliente.

A IA pode iniciar conversas, esclarecer dúvidas, apresentar planos, agendar aulas experimentais, realizar cobranças e executar ações diretamente no sistema Pacto. Com a arquitetura de multiagentes, cada etapa do atendimento pode contar com um agente especializado para conduzir a conversa de acordo com seu objetivo.

Principais benefícios

100% integrado ao ecossistema Pacto

✅ Consulta informações da operação diretamente no sistema Pacto;
✅ Apresenta planos seguindo as prioridades e orientações comerciais definidas pela academia;
✅ Envia links rastreáveis de planos, produtos e cobranças;
✅ Consulta a grade de aulas e facilita o agendamento de aulas experimentais;
✅ Inicia conversas proativas a partir das Metas Diárias e do Contato em Grupo do CRM;
✅ Automatiza contatos com leads, alunos, faltosos, inadimplentes e públicos de pós-venda;
✅ Conta com multiagentes especializados para diferentes etapas da conversa, como atendimento, vendas, agendamentos e cobranças;
✅ Permite criar fluxos de mensagens específicos para situações que exigem maior controle da abordagem;
✅ Personaliza a IA com tom de voz, informações, regras e objetivos de atendimento de cada negócio;
✅ Integra IA e consultores humanos, permitindo transferir atendimentos e manter todo o histórico da conversa;
✅ Organiza equipes e distribui atendimentos utilizando o mesmo número de WhatsApp;
✅ Permite acompanhar conversas e atendimentos em tempo real;
✅ Disponibiliza dashboards para acompanhar mensagens, conversas, vendas e pagamentos realizados por links de cobrança;
✅ Possibilita a gestão de operações com múltiplas unidades.

Site: https://koontato.ai/
Instagram: https://www.instagram.com/koontatoai/